Politique de Retour et Remboursement

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Garantie satisfaction

MyBestShop propose également une garantie satisfaction de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, contactez-nous à mybestshop69@gmail.com et nous trouverons une solution.

Conditions de retour

Pour être accepté, l’article retourné doit être :

• Neuf et non utilisé
• Dans son emballage d’origine
• Accompagné de la preuve d’achat

Procédure de retour

Pour initier un retour, contactez notre service client par email à mybestshop69@gmail.com

en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous répondrons sous 48h avec les instructions de retour.

Remboursement

Une fois l’article reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d’origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Articles non éligibles

Les articles endommagés, utilisés ou sans emballage d’origine ne peuvent pas être retournés.

✅ Paiement sécurisé  |  🇫🇷 Service client en français  |  ↩️ Retours simples selon conditions