FAQ

Comment suivre ma commande ?

Rendez-vous sur la page Suivre ma commande ou utilisez le lien de suivi envoyé par email lorsqu’il est disponible.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais estimés sont indiqués sur la page Livraison. Après expédition, un lien de suivi est envoyé par email lorsque le transporteur le fournit.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, selon les conditions indiquées dans notre politique de retour.

Comment contacter le service client ?

Utilisez la page Contact MyBestShop. Pour une demande liée à une commande, ajoutez votre numéro de commande afin d’accélérer le traitement.

Quels produits propose MyBestShop ?

MyBestShop sélectionne des accessoires pratiques pour les journées chaudes, les voyages, le sport doux, la plage et les sorties d’été. Découvrez la sélection actuelle sur la page Été & Anti-Chaleur.